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掃描槍常見問題處理設置操作
瀏覽次數:98發布日期:2020-09-16
  (一)掃描槍不通電,掃描無光
  1、有線的檢查USB數據線連接,換到電腦主機後麵的另一個USB口確認
  2、無線的,拿起槍按住按鍵不放開機,若還不通電,請充電後再確認
  3、串口連接的確認串口電源連接。以上確認仍不通電,需要寄回檢測確認
  (二)槍通電,掃描有光,無聲音
  1、確認所掃的碼清晰,是否支持紙質或屏幕掃描
  2、確認是否支持所掃描類型碼製,若支持請確認是否開啟掃此類型碼功能
  3、確認掃描角度、掃描距離
  (三)槍通電,掃描有光有聲音,電腦上不顯示內容
  1、有線的檢查USB數據線連接,換到電腦主機後麵的另一個USB口確認
  2、無線的,確認接收器和電腦連接,參照說明書進行配對或開啟無線功能操作
  3、電腦上打開一個記事本,輸入法切換到英文狀態下,光標點在記事本裏閃,再掃普通快遞單上的條碼看記事本裏是否有內容顯示,記事本裏正常顯示並自動回車的,需要確認客戶軟件係統裏的設置,可讓客戶聯係軟件提供者確認
  4、掃碼說明書上恢複出廠設置後再掃碼,無線帶存儲功能的設置為普通模式或及時上傳後確認
  5、掃描槍右擊我的電腦(計算機)、管理、設備管理器、人體學輸入設備,看裏麵有幾個USB輸入設備,然後拔掉槍數據線或接收器,拔掉少一個USB輸入設備,插上多一個,說明電腦上檢測到些設備。若無,請檢查數據線連接、換USB口或換電腦確認。
  串口連接或虛擬串口的,確認串口通訊工具裏選擇對應的串口號及編碼切換後點打開,再到記事本裏掃碼確認
  6、掃描帶有中文內容的二維碼,必須串口連接或設置虛擬串口模式安裝驅動才可實現
  (四)掃碼不回車(不顯示商品信息等)
  1、電腦上打開一個記事本,輸入法切換到英文狀態下,光標點在記事本裏閃,再掃普通快遞單上的條碼看記事本裏是否正常顯示並自動回車
  2、若記事本裏正常顯示並回車換行,需要確認客戶軟件係統相關設置,具體可請客戶聯係軟件提供者確認,若記事本裏不回車,請掃描說明書上添加回車換行碼進行設置
  3、注意,掃描槍掃帶有字母的碼是輸入法必須在英文狀態下
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